1) Банковский перевод или EFT (Электронный перевод средств)

Вы можете произвести оплату на наши счета в Ziraat Bankası и Papara (TL) любым из этих способов.

2) Через наш сайт с использованием кредитных карт

Вы можете воспользоваться возможностью онлайн оплаты или рассрочки для любых кредитных карт. При онлайн оплате, по завершении заказа с вашей кредитной карты будет снята сумма заказа. В случае возможной отмены заказа или проблем с наличием товара, возврат средств на вашу кредитную карту будет осуществлен в течение 3 рабочих дней.

3) Возврат стоимости заказа

В случае отмены вашего заказа по каким-либо причинам, Fisherman Zarif вернет стоимость товара на ваш счет и/или кредитную карту в течение трех рабочих дней. Однако вы должны предоставить правильные и полные банковские реквизиты и/или данные кредитной карты нашему финансовому менеджеру.

4) Доставка

Мы стараемся отправить заказанные вами товары в тот же день. Для товаров, требующих времени на поставку, срок доставки составляет 3 рабочих дня, как указано в деталях товара. В случае возможной задержки доставки вы будете проинформированы.

Для обеспечения бесперебойной доставки, пожалуйста, укажите адрес, по которому вы будете находиться в течение дня, в качестве адреса доставки.

Ваши запросы будут обработаны в соответствии с указанным вами типом доставки. Товары отправляются из нашей компании, расположенной в Стамбуле, через компанию SÜRAT kargo. Ваш заказ будет передан в транспортную компанию в течение 3 (трех) рабочих дней с момента подтверждения заказа.

Вы можете обсудить различные условия доставки с нашим представителем клиента. Доставка через курьерскую службу доступна по всей Турции.

5) Отслеживание платежей

Если система по какой-либо причине не может завершить операцию, посетителю будет сообщено об этом на странице оплаты.

Если в указанном адресе есть ошибка и доставка заказа не может быть выполнена, с заказчиком будет установлен контакт.

Действительность указанного посетителем адреса электронной почты подтверждается автоматическим письмом, отправленным после передачи заказа.

Мы несем ответственность перед банком, использующим кредитную карту, за обеспечение доставки так же, как и перед клиентом.

**Пожалуйста, обратите внимание!**

Если вы считаете, что пакет был поврежден во время транспортировки, откройте и проверьте его в присутствии представителя транспортной компании. Если вы считаете, что товар поврежден, составьте акт с транспортной компанией и не принимайте товар.

После принятия товара считается, что транспортная компания выполнила свои обязанности полностью.

Если товар поврежден: Отправьте акт как можно скорее на номер +90 531 498 74 03 через WhatsApp.

После выполнения этих действий мы начнем работать с вашим пакетом и обеспечим повторную доставку в кратчайшие сроки.

В этом письме укажите кратко, почему вы хотите вернуть товар, что поможет нам в нашей работе с товаром.